Купить книги в Киеве - онлайн Интернет-магазин BookZone
Клиенты на всю жизнь
Клиенты на всю жизнь - Карл Сьюэлл, Пол Браун
Книга "Клиенты на всю жизнь" - замечательное практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу) о...
Цена: 380 грн
+ от 2% до 12% на бонусный счет
О компании Доставка и оплата Помощь Контакты
Войти на сайт

  Логин (Регистрация)


  Пароль(Забыли?)

Закрыть [x]

BookZoneПсихологияОбщая психология и введение в специальность

Психология отелей, ресторанов и баров - Клаус Ламперт

Клаус Ламперт

Психология отелей, ресторанов и баров

Издательство: Гуманитарный центр

Артикул: 47530

цена: 0 грн


нет в наличии


Быстрый заказ

Сообщить мне по почте, когда книга будет в наличии.

Ваш email: 



Зарегистрированные пользователи получают до 12% на бонусный счет от каждого 

заказа на Ваш бонусный счет 0.00 грн. (5%).
подробнее о бонусах (экономия до 12%)

Год издания: 2015
Номер издания: 0
В наличии: 0 шт.
ISBN: 978-617-7022-34-2
Количество страниц: 272
Формат: 145мм х 215мм
Обложка: Мягкий

Описание книги Психология отелей, ресторанов и баров

"Психология отелей, ресторанов и баров". Клаус Ламперт

Эта уникальная книга впервые так подробно и интересно рассказывает о психологии отелей и ресторанов. Клаус Ламперт – известный психолог, который занимается исследованием различных областей психологии.

Его изучение владельцев и персонала отелей, ресторанов и баров показывают, что в сфере их интересов находятся различные психологические взаимосвязи и явления. Его оригинальная работа рассматривает В книге раскрываются сущности закономерностей, принципов и механизмов, действующих в различных отелях и ресторанах, управляющих процессами, которые в них происходят. А также поведением персонала и клиентов. Автор дает ответы на важные вопросы: Какие типы личностей встречаются у гостей, сотрудников и руководителей? Как выработать привязанность клиента к отелю или ресторану? Каким образом можно провести психологическую диагностику в отелях, и ресторанах? Какие особенности психологии труда и организационной психологии в этих заведениях? Какие психические расстройства могут быть у гостей, и как себя лучше вести с ними?

Книга предназначена для работников этой сферы услуг и тех, кто учится на соответствующих специальностях в учебных заведениях, а также собственникам отелей, ресторанов и баров (книга поможет им сделать свои предприятия более привлекательными для клиентов).

Описание книги Психология отелей, ресторанов и баров

"Психология отелей, ресторанов и баров". Клаус Ламперт

Эта уникальная книга впервые так подробно и интересно рассказывает о психологии отелей и ресторанов. Клаус Ламперт – известный психолог, который занимается исследованием различных областей психологии.

Его изучение владельцев и персонала отелей, ресторанов и баров показывают, что в сфере их интересов находятся различные психологические взаимосвязи и явления. Его оригинальная работа рассматривает В книге раскрываются сущности закономерностей, принципов и механизмов, действующих в различных отелях и ресторанах, управляющих процессами, которые в них происходят. А также поведением персонала и клиентов. Автор дает ответы на важные вопросы: Какие типы личностей встречаются у гостей, сотрудников и руководителей? Как выработать привязанность клиента к отелю или ресторану? Каким образом можно провести психологическую диагностику в отелях, и ресторанах? Какие особенности психологии труда и организационной психологии в этих заведениях? Какие психические расстройства могут быть у гостей, и как себя лучше вести с ними?

Книга предназначена для работников этой сферы услуг и тех, кто учится на соответствующих специальностях в учебных заведениях, а также собственникам отелей, ресторанов и баров (книга поможет им сделать свои предприятия более привлекательными для клиентов).

Специальное предложение!

Нашли книгу в других интернет-магазинах дешевле? Отправьте нам ссылку и мы оплатим разницу! подробнее

Ссылка:     Цена:     Ваш email: 

С этой книгой хорошо покупать

          

           380 грн
Гибкое сознание. Новый взгляд на психологию развития взрослых и детей

(Экономьте 19.00 грн на следующей покупке)


Отзывы Психология отелей, ресторанов и баров

Ваше имя:
Комментарий:
Введите символы на картинке:



  • «Я» и «Оно» - Зигмунд Фрейд
  • Загальна психологія. Теоретичний курс. Навчальний поcібник - Дуткевич Т.В.
  • Общий психологический практикум. Учебное пособие - В. А. Сонин
  • Основы общей психологии. Учебник - Ефимова Н.С.
  • Дифференциальная психология. Учебник - Татьяна Базылевич


  • Подпишитесь на RSS каналы и узнавайте о новинках первыми!

    rssПсихология

    rssОбщая психология и введение в специальность

    x
    Вверх страницы ▲


     
    О Букзоне

    Как оплатить покупку
    Как получить
    Контакты и схема проезда
    Скидки

    Бонусная программа
    Партнерская программа
    Кабинет

    Личный кабинет
    Книга отзывов
    Помощь


    © 2003 — 2017 Интернет-магазин «Букзон»