В профессиональной жизни люди пользуются такой огромной совокупностью знаний, которая сравнима по масштабам только с океаном. Но есть ли в этой стихии островки настоящего "научного знания", полезные в конкретных бизнес-ситуация и не являющиеся на поверку наивными теориями? Насколько можно полагаться и применять на практике "океан теорий"? Ведь одна только волна реинжиниринга, призванная помочь бизнесу, утопила не одну компанию.
Во многом проблема заключается в бухгалтерском подходе к менеджементу и чтобы отойти от него, стоит обратиться к теории ограничений (ТОС, Theory of constraints) Элия Голдратта - проверенной и научно обоснованной концепции менеджмента, разработанной, популяризированной в 1980-х гг. и изложенной в книге "Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию". Она предлагает концентрировать организационные ресурсы на устранении ограничений (конфликтов), которые мешают компании полностью реализовать ее потенциал. Метод рассуждений Голдратта составляет основу теории ограничений и позволяет успешно разрешать множество противоречий: между сроками и качеством, стоимостью и затратами, требуемой производительностью и имеющимися ресурсами.
Книга "Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию" авторства опытного консультанта Уильяма Детмера — это практическое руководство к действию, подробно описывающее процесс преобразований на любом уровне организации. Она призвана помочь определить нужно ли действительно что-либо менять в организации, как выявлять явные и скрытые проблемы с помощью логических деревьев и как устранять эти проблемы с помощью прорывных решений.
Издание окажется наиболее полезным для руководителей всех уровней, предпринимателей, а также преподавателей и студентов организационно-управленческих специальностей.
Краткое оглавление:
Предисловие к русскому изданию
Теория ограничений как инструмент работы со знаниями
Предисловие
ГЛАВА 1. Введение в теорию ограничений
Система и "глубинные знания"
Цель системы
Роль менеджера
Понятие ограничений системы
Связь ограничений и процессов улучшения качества
Перемены и теория ограничений
Принципы ТОС
Пять направляющих шагов ТОС
Производительность. вложения, операционные расходы
Парадигма ТОС
Дерево текущей реальности
Диаграмма разрешения конфликтов "Грозовая туча"
Дерево будущей реальности
Дерево перехода
План преобразований
Критерии проверки логических построений
Логические инструменты как единый "мыслительный процесс"
Литература
ГЛАВА 2. Критерии проверки логических построений
Определение
Цель
Исходные условия
Как работать с этой главой
Описание критериев проверки логических построений
Примечание: сложные зависимости
Необходимость и достаточность - основа построения логических деревьев
ГЛАВА 3. Дерево текущей реальности
Определение
Цель
Исходные условия
Как работать с этой главой
Описание дерева текущей реальности
Создание дерева текущей реальности
Анализ дерева текущей реальности
Высказывания общеутвердительные и общеотрицательные
ДТР как часть метода рассуждений Голдратта
ГЛАВА 4. Диаграмма разрешения конфликтов
Определение
Цель
Исходные условия
Как работать с этой главой
Описание диаграммы разрешения конфликтов
Создание диаграммы разрешения конфликтов
Анализ диаграммы разрешения конфликтов
ГЛАВА 5. Дерево будущей реальности
Определение
Цель
Исходные условия
Как работать с этой главой
Описание дерева будущей реальности
Создание дерева будущей реальности
Анализ дерева будущей реальности
ГЛАВА 6. Дерево перехода
Определение
Цель
Исходные условия
Как работать с этой главой
Описание дерева перехода
Задача
Создание дерева перехода
Использование дерева перехода вместе с другими инструментами ТОС
ГЛАВА 7. План преобразований
Определение
Цель
Исходные условия
Как работать с этой главой
Описание плана преобразований
Условные обозначения
Порядок построения плана преобразований
Анализ плана преобразований
ГЛАВА 8. Групповая динамика и метод рассуждений Голдрата
Исходные предположения
Как работать с этой главой
Описание групповый процессов
ТОС и рекомендации по ведению коллективной работы
Заключение
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
Приложение 6
Приложение 7
Компьютерная литература
Экономика
