Компьютерная литература
Экономическая
Дизайн
Радиоэлектроника
Техника и технологии
Хобби и увлечения
Книги на английском
Психология
Юридическая
Естественные науки
Гуманитарные науки
Медицина и здоровье
Художественная
Разное
Экономика >> Менеджмент >> Организационный и производственный менеджмент
Издательство: Эксмо Артикул: 29489 |
Старая цена:
купить книгу: Клиника Мэйо: менеджмент и сервис мирового уровня | Берри Л., Селтман К. (WebMoney: 23,9 wmz)
|
Барак Обама в своем радиообращении, посвященном реформированию системы здравоохранения США, назвал Клинику Мэйо образцом работы медицинского учреждения, персонал которого своим примером доказывает возможность первоклассного — и при этом доступного — медицинского обслуживания. Заслужить такую высокую оценку Клинике позволил высокий уровень менеджмента медицинского учреждения.
Авторы этой книги, работая в Клинике и общаясь с ее руководителями, клиницистами, вспомогательным персоналом и пациентами, получили уникальную возможность изучить организационные особенности и культуру обслуживания Клиники Мэйо. В результате на свет появилась книга о том, как системный подход к организации работы обеспечивает Клинике великолепные клинические результаты, организационную эффективность и высочайший уровень обслуживания.
Книга предназначена руководителям учреждения системы здравоохранения, а также организациям, занятым в сфере услуг.
|
|
364 грн |
| Комментарий: |
![]() | |
|
|
|
Кийосаки Р.Т., Лектер Ш.Л. |
Стивен Р. Кови 7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности |
Экономика
Менеджмент
Организационный и производственный менеджмент