Купить книги в Киеве - онлайн Интернет-магазин BookZone
Философия Java
Философия Java - Брюс Эккель
"Философия Java". Брюс Эккель.

Четвертое издание.

Книга Брюса Эккеля – лучший помощник в освоении и понимании языка программирования Java. Эккель...
Цена: 744 грн
+ от 2% до 12% на бонусный счет
О компании Доставка и оплата Помощь Контакты
Войти на сайт

  Логин (Регистрация)


  Пароль(Забыли?)

Закрыть [x]

BookZoneКомпьютерная литература

Телефонный арсенал администратора - Орлова М.

Орлова М.

Телефонный арсенал администратора

Издательство: Добрая Книга

Артикул: 18736

цена: 258.38 грн


есть в наличии
Быстрый заказ
Зарегистрированные пользователи получают до 12% на бонусный счет от каждого 

заказа на Ваш бонусный счет 5.17 грн. (2%).
подробнее о бонусах (экономия до 12%)

Год издания: 2006
Номер издания: 0
В наличии: 1 шт.
ISBN: 978-5-98124-127-7
Количество страниц: 208
Формат: 60x78/16
Обложка: Твердый

Описание книги Телефонный арсенал администратора

В книге представлен исчерпывающий арсеналтехнологий и методов работы телефонного администратора, включая протокол приветствий и представлений, переадресацию, общение с трудными клиентами, завершение звонка и многое другое. Прочитав эту книгу, вы сможете создать и поддерживать позитивный телефонный имидж компании, максимально удовлетворить запросы ваших клиентов и эффективно решать различные проблемы в процессе телефонного общения. Вы получите готовые приемы и технологии, четкие и понятные, которые можно немедленно использовать в своей работе.

Книга предназначена для сотрудников службы приема звонков (reception), администраторов по работе с клиентами, менеджеров административных подразделений, ответственных за разработку и поддержание корпоративных стандартов телефонного общения, а также для операторов call-центров и офисных АТС. Книга будет интересна любому, кто по роду своей деятельности ведет телефонные переговоры.

Специальное предложение!

Нашли книгу в других интернет-магазинах дешевле? Отправьте нам ссылку и мы оплатим разницу! подробнее

Ссылка:     Цена:     Ваш email: 

С этой книгой хорошо покупать

          

           529,38 грн
Чистый код. Создание, анализ и рефакторинг. Библиотека программиста

(Экономьте 26.47 грн на следующей покупке)


Отзывы Телефонный арсенал администратора

Ваше имя:
Комментарий:
Введите символы на картинке:



  • Конституція України. Набула чинності 30.09.2016 (зменшений формат) -
  • Кримінальний кодекс України на 01.09.2016 -
  • Цивільний кодекс України. За станом 24.10.2016 -
  • Кримінальний процесуальний кодекс України 11.11.2016 -
  • Радикальное Прощение - Колин К. Типпинг


  • Подпишитесь на RSS каналы и узнавайте о новинках первыми!

    rssКомпьютерная литература

    x
    Вверх страницы ▲


     
    О Букзоне

    Как оплатить покупку
    Как получить
    Контакты и схема проезда
    Скидки

    Бонусная программа
    Партнерская программа
    Кабинет

    Личный кабинет
    Книга отзывов
    Помощь


    © 2003 — 2016 Интернет-магазин «Букзон»